Contratação de Serviços Logísticos

"Faça de seus fornecedores grandes aliados na busca de resultados".

Objetivo

E ste curso apresenta os conceitos e técnicas a serem aplicados para a

contratação de serviços logísticos, calcado na construção de um relacionamento

colaborativo de longo prazo. Com uma abordagem prática e atual, o

programa abordará critérios e métodos para a identificação de prestadores

de serviços, gerenciamento dos serviços com foco na maximização do nível

de serviço, na minimização de custos e riscos.
 

O que será Aprendido

• Introdução à Supply Chain e Logística;

• Mapeamento da malha logística atual e os respectivos canais de distribuição

(fornecedores, fábricas, canais de distribuição, centros de serviços

logísticos e clientes);

• Mapeamento da cadeia de valor e do fluxo de valor agregado;

• Identificar atividades que não agregam valor, seus efeitos e causas;

• A bordagem estratégica sobre Custos (diretos – fixos e variáveis - e indiretos) e Despesas relativos aos processos logísticos

(transporte, estoques, movimentação e armazenagem de materiais, tecnologia da informação);

• Construção de Cenários de Trade Offs - identificar oportunidades e alternativas de benefícios – nível de serviço desejado vs. percebido;

• Custeio e Formação de Preços em Serviços de Logística e Transportes;

• Gestão de mudanças - Serviços já terceirizados e serviços a terceirizar nos próximos anos;

• As atividades logísticas mais prováveis de terceirização;

• O s critérios mais importantes na escolha de um parceiro, transportadora ou operador logístico (simples cotação, RFI/RFP,

leilão eletrônico, outros);

• As maiores deficiências dos parceiros logísticos ou transportadoras;

• Elaboração de um contrato e SLA para PSL;

• O prazo do relacionamento comercial, os indicadores de desempenho, as ações de melhoria contínua e os benefícios possíveis;

• Projetos colaborativos, o suporte prestado no atendimento ao cliente, implantação de novas tecnologias, relatórios e controles;

• Sistemas de remuneração e indicadores de reajustes de preço;

• Sistematizando informações de desempenho e a aplicação de ferramentas para visibilidade do desempenho.
 

Benefícios

A dequada contratação e gerenciamento dos fornecedores de serviços logísticos.


Quem deve Participar

Gestores de logística, analistas de logística e suprimentos, compradores.

Agende-se para o curso:

Datas: 3 e 4 de maio | 2 e 3 de agosto | 18 e 19 de outubro

Duração: 16 horas em 2 dias

Valor*: R$ 1.620,00 (até 31/05/2012) Três ou mais participantes da mesma empresa (no mesmo curso), desconto de 10%.

Estão inclusos no preço dos cursos na sede do IMAM: almoço, coffee-break, material didático e certificado de participação.