Indicadores de Performance (Manufatura e Logística)

“Não basta medir! Conheça as experiências na Manufatura e na Logística que levaram as empresas a questionar e estabelecer indicadores de performance”.

Objetivo

• A prender a desenvolver indicadores a partir de casos práticos vivenciadospelas mais diferentes empresas no Brasil e no mundo (ex.: Japão);

• R efletir sobre os conflitos de objetivos que muitas vezes as empresasvivenciam a partir de indicadores divergentes.

O que será Aprendido

Módulo 1 – Manufatura e Logística

• A evolução da manufatura e da logística nos últimos 30 anos;

• Quais os principais objetivos das organizações no que diz respeito àManufatura e Logística?;

• Como medir a performance das organizações a partir de seu BSC?;

• Quais perspectivas considerar na medição da performance?;

• Dinâmica: Estabelecendo um mapa estratégico e transformando em um mapa de indicadores.

Módulo 2 – Aprendendo com Casos Práticos

• Caso 1 – Produtividade na manufatura após 20 anos de gestão por indicadores;

• Caso 2 – O indicador que nos levou em sentido contrário ao da organização;

• Caso 3 – O impacto da produtividade através de indicadores na base de performance H.H;

• Caso 4 – O ótimo local (armazém) não assegurou a boa performance global (distribuição);

• Caso 5 – Premiação em dinheiro desvirtuou a essência do processo;

• Caso 6 – Performance que virou “caso de polícia”;

• Caso 7 – A redução de despesas que se transformou em aumento de custos;

• Caso 8 – Quando o aumento dos estoques resultou em melhores resultados;

• Caso 9 – A desafio da medição da performance da Supply Chain;

• Caso 10 – A dinâmica que integrou o pessoal operacional na busca dos resultados;

• Cada um destes casos reais ajudará o participante a refletir sobre sua realidade.

Módulo 3 – Sistema de medição de performance

• A importância de um sistema de medição;

• Os 7 passos para implementação de um sistema de medição de performance.

Módulo 4 – Debates Finais

• Os custos da medição;• Quando automatizar a medição de performance;

• Gestão à Vista através de indicadores;

• Dinâmica: Estabelecendo Indicadores de Logística e/ou Manufatura a partir de experiências de sala de aula.

Agende-se para o curso:

Duração: 8 horas em 1 dia

Datas: 26 de março , 27 de junho e 8 de novembro

Valor*: R$ 970,00 (até 31/05/2012) Três ou mais participantes da mesma empresa (no mesmo curso), desconto de 10%.

* Estão inclusos no preço dos cursos na sede do IMAM: almoço, coffee-break, material didático e certificado de participação.