GERENCIAMENTO DAS OPERAÇÕES DE ARMAZÉNS / CDS

Duração: 16 horas em 2 dias

VALOR BÁSICO: R$ 2.400,00

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Tudo para você planejar e administrar seu Centro de Distribuição.

Objetivo

  • Explore a administração dos armazéns como um conjunto de operações organizadas que se combinam num processo global. Um Centro de Distribuição mantém, movimenta, classifica, acumula, transfere e muda a forma dos inventários.
  • A administração de um armazém será vista como um processo focalizado na movimentação eficiente de material de e para as áreas de estocagens.
  • O que será aprendido

  • Armazenagem - como serviço de agregação de valor;
  • As atividades da armazenagem na logística;
  • Princípios da movimentação e armazenagem de materiais;
  • Os tipos de armazéns/CD's;
  • Planejamento das operações:
  • Recebimento físico e administrativo; conferências quantitativa e qualitativa; unitização ou reembalagem; endereçamento para o estoque; estocagem (diferentes modos e tipos); separação dos pedidos; acumulação dos itens; embalagem e unitização; carregamento e expedição;
  • Dinâmicas: Avalie suas atividades de armazenagem (recebimento, estocagem, separação e expedição);
  • Dimensionamento de espaços num armazém;
  • Dinâmica: Redução da distância média percorrida;
  • Dimensionamento de recursos num armazém;
  • Localização dos pontos críticos e gargalos nas operações de armazenagem;
  • Sistemas de separação de pedidos: manuais e automatizados;
  • Sistemas de locação dos materiais;
  • A importância da qualidade das informações;
  • Sistemas de gerenciamento do armazém (WMS);
  • Custos de armazenagem.
  • Benefícios

    Avaliar e atacar as causas que geram a necessidade de manter elevados inventários em qualquer tipo de armazém, seja de matérias-primas, materiais em processo, produtos acabados, etc. Projetar o melhor layout do seu armazém e dos espaços de estocagem. Estabelecer procedimentos eficientes para a operação do armazém/CD.

    Quem deve participar

    Gerentes, supervisores e coordenadores de todas as instalações destinadas à guarda dos materiais.

    Informações Úteis

    Horário do Treinamento: Das 8:00h às 18:00h

    Está incluso no preço do curso na sede do IMAM: coffee-break, material didático e certificado de participação.

    Formas de Pagamento

    Pessoa Física: Cartão de Crédito (Amex, Visa, MasterCard) em até 6 vezes sem juros

    Pessoa Jurídica: Cartão de Crédito (Amex, Visa, MasterCard) em até 6 vezes sem juros ou boleto bancário em uma única parcela

    Empresa Pública: Empenho, Cartão de Crédito (Amex, Visa, MasterCard) em até 6 vezes sem juros ou boleto bancário em uma única parcela

    Está com dúvida:

    Ligue para nós: (11) 5575-1400 whatsapp fale conosco 11 99610-1728

    Depoimentos

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    "Desenvolvimento de novas ideias e oportunidade de melhoria."

    MARCELO FRANCISCO MINHARRO
    EMULZINT ADITIVOS ALIMENTICIOS IND COM LTDA

    "Curso muito bom."

    REGINALDO NASCIMENTO COSTA
    SICK SOLUCAO EM SENSORES LTDA

    "Bom."

    ROGERIO APARECIDO FERREIRA
    HEXIS CIENTIFICA LTDA

    "Curso maravilhoso, faria novamente."

    ABRAAO FLOR DOS SANTOS
    SOMFY BRASIL LTDA

    "O curso ou treinamento sempre traz oportunidades."

    EMERSON DOS SANTOS AUGUSTO
    TENNECO AUTOMOTIVE BRASIL LTDA

    "Finalizo o curso com mais conhecimento e condições de aplicar no meu trabalho."

    JOSE JOELVIO BORGES PINTO
    MELITTA DO BRASIL IND COM LTDA

    "Conhecimento."

    ANDRIO GIRARDI VARELA
    MELITTA DO BRASIL IND COM LTDA

    "Excelente curso, ótimo para atualizar profissionalmente."

    RODRIGO GONCALVES MACHADO
    NACIONAL VEGGA ELETRODOMESTICOS LTDA

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    8CustosCOMO REDUZIR CUSTOS LOGÍSTICOS (TRANSPORTE, ESTOQUE, ENTRE OUTROS)CUSTOS INDUSTRIAISEMBALAGEM DE CONSUMO E DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA FISCAL/TRIBUTÁRIAMATEMÁTICA FINANCEIRA APLICADA A INVESTIMENTOSMPT / TPM - MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTALNOVA REGULAMENTAÇÃO DE AMARRAÇÃO DE CARGASORÇAMENTO BASE ZERO - OBZ5EmbalagemEMBALAGEM DE CONSUMO E DISTRIBUIÇÃOEMBALAGEM DE TRANSPORTE E EXPORTAÇÃOERGONOMIA NOS SISTEMAS PRODUTIVOSFORMAÇÃO DE ESPECIALISTAS EM SOLUÇÕES DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAISLOGÍSTICA 4.013Engenharia IndustrialAÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVACRONOANÁLISE (FORMAÇÃO DE CRONOMETRISTAS E PROCESSISTAS)CUSTOS INDUSTRIAISENGENHARIA DE TEMPOS E MÉTODOSERGONOMIA NOS SISTEMAS PRODUTIVOSLAYOUT INDUSTRIAL / INSTALAÇÕES INDUSTRIAISMAPEAMENTO DO VALOR AGREGADOMATEMÁTICA FINANCEIRA APLICADA A INVESTIMENTOSMOST-MAYNARD OPERATION SEQUENCE TECHNIQUEMTM - METHOD TIME MEASUREMENTPLANEJAMENTO E CONTROLE DA MANUTENÇÃORACIONALIZAÇÃO E SIMPLIFICAÇÃO DO TRABALHOSUPPLY CHAIN MANAGEMENT7estratégiaGERENCIAMENTO DE PROJETOSLEAN FILOSOFIA & TÉCNICASLEAN OFFICEMAPEAMENTO DO VALOR AGREGADOMÉTODO PARA REDUÇÃO DE INEFICIÊNCIASPDCA - BASE DA QUALIDADE TOTALSETUP - SISTEMAS E TÉCNICAS DE TROCA RÁPIDA13Gestão de EstoquesADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS / SUPRIMENTOSCOMO REDUZIR CUSTOS LOGÍSTICOS (TRANSPORTE, ESTOQUE, ENTRE OUTROS)FORMAÇÃO DE ANALISTAS EM OPERAÇÕES LOGÍSTICASGERENCIAMENTO DAS OPERAÇÕES DE ARMAZÉNS / CDSGERENCIAMENTO DE ESTOQUES E ITENS MRO (MANUTENÇÃO, REPARO E OPERAÇÕES)GERENCIAMENTO DE SUPRIMENTOS E COMPRASGESTÃO DE ACURACIDADEGESTÃO DE ESTOQUES (PLANEJAMENTO E CONTROLE)METODOLOGIA PRÁTICA PARA DIMENSIONAMENTO DE ESTOQUES (MPDE)OTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO DE ARMAZENSPADRÃO DE DESCRIÇÃO DE MATERIAIS (PDM)TÉCNICAS DE ORATÓRIA E APRESENTAÇÃOTÉCNICAS E MÉTODOS DE INVENTÁRIO DE MATERIAIS5Gestão de ProjetosADMINISTRAÇÃO DO TEMPOESPECIALISTAS EM LEANGERENCIAMENTO DE PROJETOSLIDERANDO COM A GERAÇÃO MILLENNIALS (DISRUPÇÃO)TÉCNICAS DE ORATÓRIA E APRESENTAÇÃO7Grupos e EquipesESPECIALISTAS EM LEANKANBAN / SCRUM - SIMPLIFICANDO A GESTÃO DE PROJETOSLIDERANÇA E TOMADA DE DECISÃOLIDERANDO COM A GERAÇÃO MILLENNIALS (DISRUPÇÃO)TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃOTÉCNICAS DE ORATÓRIA E APRESENTAÇÃOTÉCNICAS E MÉTODOS DE INVENTÁRIO DE MATERIAIS14Lean ManufacturingANALISTA DE ROBÓTICA (MANUFATURA E LOGÍSTICA)COMO REDUZIR CUSTOS LOGÍSTICOS (TRANSPORTE, ESTOQUE, ENTRE OUTROS)CRONOANÁLISE (FORMAÇÃO DE CRONOMETRISTAS E PROCESSISTAS)DESENVOLVIMENTO DE COORDENADORES E SUPERVISORESGESTÃO DIÁRIA / ROTINALAYOUT INDUSTRIAL / INSTALAÇÕES INDUSTRIAISLEAN FILOSOFIA & TÉCNICASLEAN LOGISTICS / WAREHOUSINGLEAN OFFICELOGÍSTICA 4.0MAPEAMENTO DO VALOR AGREGADOMÉTODO PARA REDUÇÃO DE INEFICIÊNCIASOTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO DE ARMAZENSSETUP - SISTEMAS E TÉCNICAS DE TROCA RÁPIDA6LiderançaAÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVAADMINISTRAÇÃO DO TEMPODESENVOLVIMENTO DE COORDENADORES E SUPERVISORESLIDERANÇA E TOMADA DE DECISÃOLIDERANDO COM A GERAÇÃO MILLENNIALS (DISRUPÇÃO)TÉCNICAS DE ORATÓRIA E APRESENTAÇÃO22LogísticaAUTOMAÇÃO DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICASEMBALAGEM DE TRANSPORTE E EXPORTAÇÃOFORMAÇÃO DE ANALISTAS EM OPERAÇÕES LOGÍSTICASFORMAÇÃO DE ESPECIALISTAS EM SOLUÇÕES DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAISGERENCIAMENTO DE ESTOQUES E ITENS MRO (MANUTENÇÃO, REPARO E OPERAÇÕES)GERENCIAMENTO DE SUPRIMENTOS E COMPRASGERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE TRANSPORTES E FROTASGESTÃO DE ACURACIDADEGESTÃO DE ESTOQUES (PLANEJAMENTO E CONTROLE)INSPEÇÃO E RECEBIMENTO DE MATERIAISLEAN LOGISTICS / WAREHOUSINGLOGÍSTICA 4.0LOGÍSTICA FISCAL/TRIBUTÁRIALOGMAT - SEMINÁRIO DE LOGÍSTICANEGOCIAÇÃO PARA COMPRADORESNOVA REGULAMENTAÇÃO DE AMARRAÇÃO DE CARGASORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE ALMOXARIFADOSOTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO DE ARMAZENSPADRÃO DE DESCRIÇÃO DE MATERIAIS (PDM)S&OP (PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES)SUPPLY CHAIN MANAGEMENTTÉCNICAS E MÉTODOS DE INVENTÁRIO DE MATERIAIS5ManutençãoESPECIALISTAS EM LEANGERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃOMANUTENÇÃO PREVENTIVA E PREDITIVAMPT / TPM - MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTALPLANEJAMENTO E CONTROLE DA MANUTENÇÃO9Movimentação e ArmazenagemENGENHARIA DE TEMPOS E MÉTODOSFORMAÇÃO DE ESPECIALISTAS EM SOLUÇÕES DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAISINSPEÇÃO E RECEBIMENTO DE MATERIAISLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTESMRP/MRP II - PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS E RECURSOS DA MANUFATURANOVA REGULAMENTAÇÃO DE AMARRAÇÃO DE CARGASORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE ALMOXARIFADOSOTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO DE ARMAZENSTÉCNICAS E MÉTODOS DE INVENTÁRIO DE MATERIAIS15PlanejamentoADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS / SUPRIMENTOSADMINISTRAÇÃO DO TEMPOCOMO REDUZIR CUSTOS LOGÍSTICOS (TRANSPORTE, ESTOQUE, ENTRE OUTROS)FORMAÇÃO DE ANALISTAS EM OPERAÇÕES LOGÍSTICASHOSHIN-KANRI (BSC)KANBAN / SCRUM - SIMPLIFICANDO A GESTÃO DE PROJETOSLAYOUT INDUSTRIAL / INSTALAÇÕES INDUSTRIAISLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTESLOGMAT - SEMINÁRIO DE LOGÍSTICAMÉTODO PARA REDUÇÃO DE INEFICIÊNCIASMRP/MRP II - PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS E RECURSOS DA MANUFATURAPDCA - BASE DA QUALIDADE TOTALPPCP - PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃOS&OP (PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES)TÉCNICAS DE ORATÓRIA E APRESENTAÇÃO5ProduçãoMOST-MAYNARD OPERATION SEQUENCE TECHNIQUEMPT / TPM - MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTALMRP/MRP II - PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS E RECURSOS DA MANUFATURAPPCP - PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃOS&OP (PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES)14ProdutividadeDESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORESGESTÃO DIÁRIA / ROTINALEAN FILOSOFIA & TÉCNICASLEAN LOGISTICS / WAREHOUSINGLEAN OFFICELIDERANDO COM A GERAÇÃO MILLENNIALS (DISRUPÇÃO)LOGMAT - SEMINÁRIO DE LOGÍSTICAMAPEAMENTO DO VALOR AGREGADOMÉTODO PARA REDUÇÃO DE INEFICIÊNCIASMÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP)PDCA - BASE DA QUALIDADE TOTALPPCP - PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃOPROCUREMENT / STRATEGIC SOURCING - SEMINÁRIORACIONALIZAÇÃO E SIMPLIFICAÇÃO DO TRABALHO11QualidadeCUSTOMER SERVICECUSTOS INDUSTRIAISDESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORESGESTÃO DIÁRIA / ROTINAHOSHIN-KANRI (BSC)INSPEÇÃO E RECEBIMENTO DE MATERIAISLIDERANÇA E TOMADA DE DECISÃOLIDERANDO COM A GERAÇÃO MILLENNIALS (DISRUPÇÃO)MÉTODO PARA REDUÇÃO DE INEFICIÊNCIASMÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP)TÉCNICAS DE ORATÓRIA E APRESENTAÇÃO2Segurança e ErgonomiaERGONOMIA NOS SISTEMAS PRODUTIVOSGERENCIAMENTO DAS OPERAÇÕES DE ARMAZÉNS / CDS18Supply Chain ManagementCOMO REDUZIR CUSTOS LOGÍSTICOS (TRANSPORTE, ESTOQUE, ENTRE OUTROS)DESENVOLVIMENTO DE COMPRADORESDESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORESFORMAÇÃO DE ANALISTAS EM OPERAÇÕES LOGÍSTICASFORMAÇÃO DE ANALISTAS EM SUPPLY CHAINGERENCIAMENTO DE ESTOQUES E ITENS MRO (MANUTENÇÃO, REPARO E OPERAÇÕES)GERENCIAMENTO DE SUPRIMENTOS E COMPRASGERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE TRANSPORTES E FROTASGESTÃO DE ESTOQUES (PLANEJAMENTO E CONTROLE)LOGÍSTICA 4.0LOGÍSTICA FISCAL/TRIBUTÁRIALOGMAT - SEMINÁRIO DE LOGÍSTICAMRP/MRP II - PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS E RECURSOS DA MANUFATURANEGOCIAÇÃO PARA COMPRADORESPADRÃO DE DESCRIÇÃO DE MATERIAIS (PDM)S&OP (PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES)SUPPLY CHAIN MANAGEMENTTÉCNICAS E MÉTODOS DE INVENTÁRIO DE MATERIAIS16Suprimentos e ComprasADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS / SUPRIMENTOSDESENVOLVIMENTO DE COMPRADORESDESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORESFORMAÇÃO DE ANALISTAS EM SUPPLY CHAINGERENCIAMENTO DE SUPRIMENTOS E COMPRASGESTÃO DE ESTOQUES (PLANEJAMENTO E CONTROLE)INSPEÇÃO E RECEBIMENTO DE MATERIAISLOGÍSTICA 4.0METODOLOGIA PRÁTICA PARA DIMENSIONAMENTO DE ESTOQUES (MPDE)MRP/MRP II - PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS E RECURSOS DA MANUFATURANEGOCIAÇÃO PARA COMPRADORESPADRÃO DE DESCRIÇÃO DE MATERIAIS (PDM)PROCUREMENT / STRATEGIC SOURCING - SEMINÁRIOS&OP (PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES)TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃOTÉCNICAS E MÉTODOS DE INVENTÁRIO DE MATERIAIS9Tempos e MétodosAÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVAADMINISTRAÇÃO DO TEMPOAUTOMAÇÃO DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICASCRONOANÁLISE (FORMAÇÃO DE CRONOMETRISTAS E PROCESSISTAS)ERGONOMIA NOS SISTEMAS PRODUTIVOSMOST-MAYNARD OPERATION SEQUENCE TECHNIQUEMPT / TPM - MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTALMTM - METHOD TIME MEASUREMENTSETUP - SISTEMAS E TÉCNICAS DE TROCA RÁPIDA2VendasMÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP)TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
    5 A-- AÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVA... ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS / SUPRIMENTOS... ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO... ANALISTA DE ROBÓTICA (MANUFATURA E LOGÍSTICA)... AUTOMAÇÃO DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS... 4 C-- COMO REDUZIR CUSTOS LOGÍSTICOS (TRANSPORTE, ESTOQUE, ENTRE OUTROS)... CRONOANÁLISE (FORMAÇÃO DE CRONOMETRISTAS E PROCESSISTAS)... CUSTOMER SERVICE... CUSTOS INDUSTRIAIS... 3 D-- DESENVOLVIMENTO DE COMPRADORES... DESENVOLVIMENTO DE COORDENADORES E SUPERVISORES... DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES... 5 E-- EMBALAGEM DE CONSUMO E DISTRIBUIÇÃO... EMBALAGEM DE TRANSPORTE E EXPORTAÇÃO... ENGENHARIA DE TEMPOS E MÉTODOS... ERGONOMIA NOS SISTEMAS PRODUTIVOS... ESPECIALISTAS EM LEAN... 3 F-- FORMAÇÃO DE ANALISTAS EM OPERAÇÕES LOGÍSTICAS... FORMAÇÃO DE ANALISTAS EM SUPPLY CHAIN... FORMAÇÃO DE ESPECIALISTAS EM SOLUÇÕES DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAIS... 10 G-- GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO... GERENCIAMENTO DAS OPERAÇÕES DE ARMAZÉNS / CDS... GERENCIAMENTO DE ESTOQUES E ITENS MRO (MANUTENÇÃO, REPARO E OPERAÇÕES)... GERENCIAMENTO DE PROJETOS... GERENCIAMENTO DE SUPRIMENTOS E COMPRAS... GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE TRANSPORTES E FROTAS... GESTÃO DE ACURACIDADE... GESTÃO DE CUSTOS EM SERVIÇOS... GESTÃO DE ESTOQUES (PLANEJAMENTO E CONTROLE)... GESTÃO DIÁRIA / ROTINA... 1 H-- HOSHIN-KANRI (BSC)... 1 I-- INSPEÇÃO E RECEBIMENTO DE MATERIAIS... 1 K-- KANBAN / SCRUM - SIMPLIFICANDO A GESTÃO DE PROJETOS... 10 L-- LAYOUT INDUSTRIAL / INSTALAÇÕES INDUSTRIAIS... LEAN FILOSOFIA & TÉCNICAS... LEAN LOGISTICS / WAREHOUSING... LEAN OFFICE... LIDERANÇA E TOMADA DE DECISÃO... LIDERANDO COM A GERAÇÃO MILLENNIALS (DISRUPÇÃO)... LOGÍSTICA 4.0... LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTES... LOGÍSTICA FISCAL/TRIBUTÁRIA... LOGMAT - SEMINÁRIO DE LOGÍSTICA... 11 M-- MANUTENÇÃO PREVENTIVA E PREDITIVA... MAPEAMENTO DO VALOR AGREGADO... MATEMÁTICA FINANCEIRA APLICADA A INVESTIMENTOS... METODOLOGIA PRÁTICA PARA DIMENSIONAMENTO DE ESTOQUES (MPDE)... MÉTODO PARA REDUÇÃO DE INEFICIÊNCIAS... MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP)... Mini-Master - Gestão Integrada da Supply Chain... MOST-MAYNARD OPERATION SEQUENCE TECHNIQUE... MPT / TPM - MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL... MRP/MRP II - PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS E RECURSOS DA MANUFATURA... MTM - METHOD TIME MEASUREMENT... 2 N-- NEGOCIAÇÃO PARA COMPRADORES... NOVA REGULAMENTAÇÃO DE AMARRAÇÃO DE CARGAS... 3 O-- ORÇAMENTO BASE ZERO - OBZ... ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE ALMOXARIFADOS... OTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO DE ARMAZENS... 5 P-- PADRÃO DE DESCRIÇÃO DE MATERIAIS (PDM)... PDCA - BASE DA QUALIDADE TOTAL... PLANEJAMENTO E CONTROLE DA MANUTENÇÃO... PPCP - PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO... PROCUREMENT / STRATEGIC SOURCING - SEMINÁRIO... 1 R-- RACIONALIZAÇÃO E SIMPLIFICAÇÃO DO TRABALHO... 3 S-- S&OP (PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES)... SETUP - SISTEMAS E TÉCNICAS DE TROCA RÁPIDA... SUPPLY CHAIN MANAGEMENT... 3 T-- TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO... TÉCNICAS DE ORATÓRIA E APRESENTAÇÃO... TÉCNICAS E MÉTODOS DE INVENTÁRIO DE MATERIAIS...

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