Curso de Gestão Operacional com Simuladores

Módulo 1 (Introdução)

 Gestão de operações: princípios básicos;

 O que são simuladores (planejamento e gestão);

 Quais seus benefícios e limitações?

 Por que simuladores na Gestão Operacional (quais são os ganhos).

Módulo 2 (Modelagem de processos)

 Identificando e mapeando os processos;

 Levantamento de dados (estudos de tempos e métodos, gargalos e os cuidados necessários);

 Diagramação de processos e validação do modelo operacional;

Módulo 3 (Construindo o simulador)

 Que tipo de software vale utilizar em função dos objetivos?

 Aplicações práticas da Simulação na Gestão Operacional em projetos;

 Tipos: Simulação de processos de produção, logística e distribuição, filas e atendimento etc.

Módulo 4 (Responsabilidades da Simulação)

 Considerações de ética e responsabilidade na construção e utilização de simuladores na gestão operacional;

 Divulgando resultados da simulação (nível de erro);

 Qual o impacto da simulação na segurança e bem-estar do pessoal operacional.