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Encontrando alternativas para situações difíceis, através de metodologias e técnicas que oferecem soluções eficazes na gestão do relacionamento.

Curso de Aperfeiçoamento

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

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Objetivo

Conhecer as técnicas de negociação, melhorar o desempenho e habilidades pessoais, objetivando acordos mutuamente aceitos.

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    • Princípios e aspectos essenciais da negociação
    • Resultados possíveis nas negociações
    • Variáveis básicas da negociação
    • Tipos de negociação
    • Comportamentos e estilos dos negociadores
    • Estratégias de negociação
    • Planejamento de uma negociação
    • Modelo Harvard de Negociação: Posição X Interesses, BATNA e ZOPA
    • A ética e a confiança
    • Emoção e percepção nos processos de negociação
    • Escrevendo acordos mutuamente proveitosos
    • Práticas de negociação: questões-chave
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Benefícios

Municiar os participantes com instrumentos eficazes para dinamizar seus relacionamentos interpessoais, levando-os a negociar com maestria, estreitando laços, obtendo / melhorando resultados e fidelizando alianças, pela solidificação da confiança em seus relacionamentos


Ajudar você a realizar o seu sonho, é a nossa meta.
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A IMAM promove e realiza mais de uma centena de cursos nas diferentes áreas dos segmentos empresariais, tanto nas instalações do IMAM com treinamentos abertos, como nas instalações dos próprios clientes com treinamentos in-company.

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Duração : 16 horas

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Qualquer profissional que desempenhe atividades que envolvam inter-relação com outras áreas ou empresas.

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