com o termo:
EFEITO HAWTHORNE
Efeitos de um estudo realizado na Fábrica de Hawthorne da Western Electric Company entre 1927 e 1932 que concluiu que o ato de mostrar o seu interesse às pessoas normalmente resulta em melhor desempenho no trabalho. O estudo e monitoramento das atividades normalmente são vistos como interesse e resulta na melhoria da produtividade.
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