Curso de Formação de Supervisores de Centros de Distribuição

• Desenvolver supervisores, coordenadores e líderes de armazéns através de

conceitos e técnicas de gestão de pessoas e processos

• Aumentar o grau de exigência da supervisão.

Módulo 1: O papel da armazenagem no atual cenário organizacional

• A evolução da armazenagem no contexto da logística
• Dinâmica: O Armazém tradicional VS o Armazém moderno(onde estamos em relação aos critérios de desempenho estabelecidos pelo IMAM?)

Módulo 2: Estabelecendo Objetivos e Indicadores

• Desdobrando objetivos organizacionais em operacionais
• Dinâmica: Árvore Lógica e Estudo de Caso Prático

Módulo 3: Liderança

• O papel do Líder no contexto do processo de armazenagem
• A busca da excelência e a gestão pelo exemplo
• Dinâmica: Percepção da realidade (Individual e em Equipe)

Módulo 4: Lidando com Pessoas

• Como avaliar pessoas e profissionais (Inteligência, Competência, Habilidades e Atitudes)
• Avalie e gerencie a motivação de sua equipe no Armazém
• Dinâmica: Avaliação Intergrupo O que você faria nesta situação?(Casos práticos e reais)

Módulo 5: Gestão de Processos (Rotina) e Projetos

• Administre melhor o seu tempo
• Debate: Como aliar a gestão de processos e de projetos
• Normas, Políticas, Procedimentos, Fluxogramas, LUT's, POP's, RNC's, etc.;
• Dinâmica: Elaborando um Procedimento e um Cronograma

• Aumentar do grau de Exigência de Supervisores de Armazéns
• Trocar informações entre profissionais envolvidos com a liderança
• Aprimorar conceitos, técnicas e ferramentas para a supervisão operacional
• Desdobrar os objetivos organizacionais em ações operacionais.

Todas as pessoas que assumem ou tendem a assumir atividades de liderança e gestão de pessoas em processos de armazenagem (Armazéns, Centros de Distribuição, Almoxarifados, Depósitos, Pátios, etc).