Curso de Gestão de Demanda

Apresentar de forma prática, direta e objetiva aos participantes, uma série de Processos, Técnicas e Ações efetivamente implementáveis e aplicáveis, relacionadas principalmente a Gestão de Pedidos, Previsões de Vendas, Gestão de Planejamento e Gestão de Estoques, dentro do contexto da Cadeia de Suprimentos, com o objetivo de garantir plenamente o atendimento do nível de serviço acordado entre fornecedores e clientes.

- Introdução ao Supply Chain Management - Compreendendo o Mercado Atual e as Exigências dos Clientes. - Conceitos sobre Marketing e a relação com Gestão da Demanda - Conhecendo Conceitos de Serviços ao Cliente (Customer Service) - Conceitos para Nível de Serviço e SLA ? Service Level Agreement - Entendendo S&OP ? Sales and Operations Planning - Gestão de Pedidos ? Conceitos (Make to Order, Make to Stock, etc). - Conceitos de Previsão de Demanda e Forecast - Técnicas Qualitativas e Quantitativas para Previsão de Demanda - Gestão de Estoques ? Conceitos - Entendendo a relação entre Gestão de Pedidos e Gestão de Estoques - Técnicas quantitativas para Gestão de Estoques - Gestão do Planejamento ? Produção e Suprimentos - Entendendo as principais técnicas para o Planejamento de Suprimentos ? MRP ? Material Requirement Planning - Entendendo as principais técnicas para o Planejamento da Produção ? MRP II ? Manufacturing Resources Planning - Falando sobre ?Restrições? ? Capacidade, Gargalos, Espaços, Recursos Operacionais, Materiais e seus reflexos na Gestão da Demanda - Relação entre MRP e MRP II - Tecnologia de Informação para Gestão da Demanda ? Atualidades sobre Soluções e Tendências

? Preparar os participantes para atuarem com EFICÁCIA na Gestão da Demanda

Analistas, Supervisores e Gerentes Comerciais, de Marketing, de Supply Chain, Logística, Administração de Vendas, Planejamento, Produção e Serviço ao Cliente, responsáveis pelas atividades de Forecast e Gestão da Demanda nas empresas. .

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