Curso de Aperfeiçoamento

Curso de LEAN no Atacado e Varejo

Aplicação da filosofia de qualidade e produtividade nas operações de armazenagem e transporte no Atacado e Varejo. Experiências práticas (projetos) em grandes empresas no Brasil

Objetivo do Curso de LEAN no Atacado e Varejo

Capacitar os participantes quanto às melhores práticas de operação enxuta (?lean?) nas atividades de atacado e varejo, mostrando onde e como a mesma deve ser aplicada para atingir uma operação logística de Classe Mundial

Conteúdo Programático do Curso de LEAN no Atacado e Varejo

  1. - A evolução do mercado no Brasil (indústria + atacado + varejo);
  2. - O impacto da eficiência e da eficácia no crescimento do negócio;
  3. - Quem é e o que a concorrência nas operações logísticas (atacado/varejo) está desenvolvendo?
  4. - Operação Enxuta como estratégia de redução de custo e melhoria no atendimento ao cliente;
  5. - Onde a Operação ?Lean? se adequa ao Atacado e Varejo?
  6. - O ciclo do pedido e os impactos sistêmicos das perdas;
  7. - Omni-Channel e a IoT (Internet das Coisas) influenciando a operação logística;
  8. - A influência do e-commerce no desenvolvimento de soluções (softwares/hardware);
  9. - Fale com Dados (?as is?/?to be?);
  10. - As três estratégias para mudanças na Operação ?Lean?;
  11. - Técnicas e métodos para operação lean no Atacado e no Varejo;
  12. o Mapeamento de Valor
  13. o Planejamento S&OP e seus impactos na Operação (?Movigramas?)
  14. o Células de Serviço;
  15. o Check-out Enxuto;
  16. o Fluxo de Veículos ?Lean? (com e sem Tecnologia);
  17. o Gerenciamento de Tarefas (?Task Interleaving?);
  18. o Separação Rápida (?Pick-Pack-Check?);
  19. o Trabalho padronizado
  20. o Gestão à Vista (Indicadores/Dashboards)
  21. o Pedido Perfeito (?Perfect Order?);
  22. o FMEA nas operações logísticas (Modo e Efeito de Falhas);
  23. o Melhoria contínua, entre outros.
  24. - A casa do ?Lean Logistics? para o Atacado e Varejo;
  25. - Plano de Implementando no curto, médio e longo prazo;
  26. - Estratégias de capacitação tática e operacional para a operação ?Lean? (líderes, vendedores, operadores, motoristas, ajudantes, montadores e pessoal de apoio);
  27. - Principais desafios na implementação da Gestão ?Lean? no ambiente de Atacado e Varejo;
  28. - A operação enxuta (?Lean?) e sustentável da Logística Reversa (retornos);
  29. - Como a tecnologia da informação impactará na implementação da Operação ?Lean? em Operações de Atacadistas e Varejistas?
  30. - Dinâmicas em grupo: Aplicando ferramentas ?lean? para análise e solução de problemas

Benefícios do Curso de LEAN no Atacado e Varejo

Reduzir do índice de erros;
- Reduzir os custos operacionais;
- Melhorar o serviço ao cliente;
- Reduzir a variabilidade das operações;
- Aumentar competitividade do atacadista/varejista.

Público-Alvo do Curso de LEAN no Atacado e Varejo

Todos os profissionais envolvidos direta ou indiretamente com as operações logísticas de atacadistas e varejistas (agentes de transformação/mudança).

Depoimentos

Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso

" Excelente curso, aprendi muito! Ótima explicação, ficou tudo muito claro. "
Evelyn
TOTAL QUIMICA LTDA (SP)
" Pude ver meu dia a dia sobre outra ótica, aprendi coisas novas, relembrei temas já estudados e saí do curso com sede de colocar tudo em prática! "
Guilherme
BRASILATA SA EMBALAGENS METALICAS (SP)
" Uma boa experiência, valeu a pena o dia, pela troca e conhecimento aprofundado no método de melhoria. "
Aline
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE MARINGA (PR)
" Excelente curso. O instrutor possui uma ótima didática, apresenta casos reais da indústria brasileira, além de informações técnicas e teóricas muito bem embasadas com indicações de literaturas de apoio. "
Andre
MAQUINAS AGRICOLAS JACTO SA (SP)

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Perguntas Frequentes

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