Conteúdo Programático do Curso de Logistica Aplicada ao Varejo de Moda Operacoes, Estoque e Distribuicao
Módulo 1: Fundamentos da Logística no Varejo de Moda
· A cadeia de suprimentos no varejo de moda e suas particularidades
· O papel estratégico da logística para a experiência do cliente
· Sortimento, mix de produtos e impactos operacionais
· Fluxo físico e informacional: visão ponta a ponta
· Operações multicanais: loja física, e-commerce e integração de canais
· Discussão orientada: "Desafios do dia a dia na operação logística de moda"
Módulo 2: Gestão de Estoques e Operações nos Canais Físico e Digital
· Conceitos de giro, cobertura, sazonalidade e estoque ideal
· Processos no CD: recebimento, armazenagem, separação e expedição
· Estratégias de reposição para lojas físicas e e-commerce
· Logística reversa: boas práticas para devoluções e trocas
· Acuracidade e inventário: contagem cíclica e periodicidade
· Destaque prático: Aplicação do WMS e integração com ERP
Módulo 3: Transporte, Fretes e Negociação no Varejo de Moda
· Tipos de transporte no varejo de moda: B2B e e-commerce
· Planejamento de transportes: custos, prazos e modais
· Gestão de fretes: cubagem, roteirização e prazos
· Logística reversa e impactos no custo total
· Estratégias para negociação com transportadoras e TMS
· Estudo de caso prático: Redução de custos com renegociação de fretes
Módulo 4: Indicadores de Desempenho e Tomada de Decisão
· KPIs essenciais: OTIF, Custo por Pedido, Produtividade por operador, SLA de expedição de pedidos
· Acompanhamento da operação com dashboards logísticos
· Melhoria contínua: ações baseadas em dados operacionais
· Dinâmica: “Desafio dos Indicadores – Diagnóstico e Plano de Ação”