Curso de Aperfeiçoamento
Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
Acuracidade na entrega
Objetivo do Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
Apoiar profissionais do ramo na compreensão e na aplicação dos conceitos da entrega de última milha, bem como sua importância para a experiência de compra do cliente e o reflexo disso nos negócios.
O que será apresentado
Conteúdo Programático do Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
- O que é Last Mile;
- A importância do Last Mile na experiência do cliente;
- Planejamento dos prazos de entrega: Cuidados na elaboração da promessa ao cliente;
- Formatos: Oferta de tipos e modalidades de entrega;
- Despesas e Receitas de frete: Conceitos para o equilíbrio econômico;
- Definição e acompanhamento de SLA (Service Level Agreement): Principais indicadores de performance de entrega;
- Tecnologia aplicada ao Last Mile
- o TMS
- o Tracking de Pedidos
- Como otimizar o Last Mile: Práticas para melhorar prazos de entrega, mitigar riscos operacionais e reduzir custos;
- Dinâmica: aplicando algoritmos heurísticos e de otimização;
Benefícios
Aprofundamento de conhecimento e capacitação sobre o tema, permitindo ao profissional o desenvolvimento de frentes de melhorias de performance e redução de custos nos processos de entrega de última milha.
Quem deve participar
Público-Alvo do Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
Profissionais que desejam entender o universo última milha e seus impactos na cadeia de suprimentos no curto, médio e longo prazo.
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
"Excelente curso aprendi muito! Ótima explicação ficou tudo muito claro."
"Pude ver meu dia a dia sobre outra ótica aprendi coisas novas relembrei temas já estudados e saí do curso com sede de colocar tudo em prática!"
"Uma boa experiência valeu a pena o dia pela troca e conhecimento aprofundado no método de melhoria."
"Excelente curso. O instrutor possui uma ótima didática apresenta casos reais da indústria brasileira além de informações técnicas e teóricas muito bem embasadas com indicações de literaturas de apoio."
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Perguntas Frequentes
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