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Curso de Aperfeiçoamento

LOGÍSTICA DA DISTRIBUIÇÃO NA ÚLTIMA MILHA

T

acuracidade na entrega

IMAM Objetivo

Objetivo

Apoiar profissionais do ramo na compreensão e na aplicação dos conceitos da entrega de última milha, bem como sua importância para a experiência de compra do cliente e o reflexo disso nos negócios.

IMAM Apresentado

O que será apresentado

O que será apresentado:
- O que é Last Mile
- A importância do Last Mile na experiência do cliente
- Planejamento dos prazos de entrega: Cuidados na elaboração da promessa ao cliente
- Formatos: Oferta de tipos e modalidades de entrega
- Despesas e Receitas de frete: Conceitos para o equilíbrio econômico
- Definição e acompanhamento de SLA (Service Level Agreement): Principais indicadores de performance de entrega
- Tecnologia aplicada ao Last Mile
                - TMS
                - Tracking de Pedidos
- Como otimizar o Last Mile: Práticas para melhorar prazos de entrega, mitigar riscos operacionais e reduzir custos.
- Dinâmica: aplicando algoritmos heurísticos e de otimização.

IMAM Benefícios

Benefícios

- Aprofundamento de conhecimento e capacitação sobre o tema, permitindo ao profissional o desenvolvimento de frentes de melhorias de performance e redução de custos nos processos de entrega de última milha.

IMAM Participar

Quem deve participar

Vantagens dos treinamentos da IMAM

Experiência


O IMAM tem mais de 40 anos de experiência na área de treinamentos presenciais

Instrutores


Os instrutores da IMAM são capacitados e atuantes nas áreas

Metodologia


Comprovadamente aplicada no dia-a-dia das empresas

Networking


Traga seu projeto para discutir em sala de aula, assim será possível uma maior integração entre os participantes

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