Curso de Aperfeiçoamento

Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

Resultados positivos contínuos dependem de processos eficazes.

Objetivo do Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

Conscientizar os participantes da importância da otimização dos processos administrativos e da Filosofia LEAN OFFICE para enxergar a organização pelo prisma dos processos (visão horizontal), garantindo a melhoria contínua dos processos chaves, em termos de eficiência, eficácia e consistência a fim de orientar a organização para os resultados.

O que será apresentado

Conteúdo Programático do Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

  • - O que se espera dos processos no século XXI;
  • - A importância do tempo nas organizações;
  • - Níveis de melhoria: Padronização, Melhoria Contínua e Inovação;
  • - Noções de LEAN OFFICE;
  • - Dinâmica: Desenhando seus processos chaves;
  • - Dinâmica: Preenchendo a Ficha Técnica do seu Processo;
  • - Como medir os processos: Indicadores de desempenho;
  • - Mapeamento dos processos (AS IS);
  • - Dinâmica: Mapeando o seu processo;
  • - Análise de Valor: enxergando as PERDAS;
  • - Dinâmica: Mapeando seu processo;
  • - ARA ? Árvore da Realidade Atual: Enxergando as causas das PERDAS;
  • - Dinâmica: Mantando a ARA do seu processo;
  • - Como classificar e priorizar as propostas de melhoria;
  • - Planejando a implementação das melhorias;
  • - Dinâmica: Brainstorming e classificação das propostas;
  • - Melhoria e Redesenho (TO BE);
  • - Dinâmica: Redesenhando seu processo com as melhorias;
  • - Processos x projetos: a interface.

Benefícios

Quem deve participar

Público-Alvo do Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

Gerentes e analistas de processos, gerentes e analistas de TI e qualquer colaborador que esteja voltado a redesenho, melhoria e/ou implementação da Gestão por Processos das Organizações.

Reconhecimento Nacional

Certificado IMAM

Ao concluir o programa, você recebe o certificado emitido pelo Grupo IMAM, referência em logística no Brasil desde 1979.

Válido em todo território nacional.

Carga horária detalhada por módulo

Depoimentos

Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso

"Curso bem explicativo e com conteúdos que com certeza iremos aplicar."

Igor
TECHNIPFMC DO BRASIL LTDA (RJ)

"É um curso bem produtivo ótima didática e ajudará bastante no dia a dia para fazer os inventários"

Maria
MSA DO BRASIL EQUIPAMENTOS INSTR DE SEGURANCA LTDA (SP)

"TREINAMENTO MUITO BOM PRINCIPALMENTE PARA QUEM QUER ENTENDER MAIS SOBRE OS CONCEITOS."

Andressa
SURGITEC COMERCIO E FABRICACAO DE PRODUTOS MEDICOS E HOSPITA (SP)

"Conteúdo rico aliado a experiência prática! Recomendo!"

Marcelo
CNH INDUSTRIAL BRASIL LTDA (SP)

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Perguntas Frequentes

Se precisar mais ajuda ou alguma outra informação entre em contato.

Conscientizar os participantes da importância da otimização dos processos administrativos e da Filosofia LEAN OFFICE para enxergar a organização pelo prisma dos processos visão horizontal garantindo a melhoria contínua dos processos chaves em termos de eficiência eficácia e consistência a fim de orientar a organização para os resultados.

Sim, após a conclusão do curso, e o aluno ter participado em 75% do tempo, o certificado será concedido.

Com exceção do curso EAD, os demais cursos da IMAM não possuem prova no final, somente é avaliado o desempenho e participação.

Os Cursos EAD, são cursos introdutórios, os demais cursos são especializados, portanto, todo aluno precisa ter uma base de conhecimento, caso contrário, poderá não aproveitar o conteúdo apresentado de forma adequada.

Sim, os treinamentos da IMAM, são repletos de exemplos, dinâmicas e exercícios para você se especializar no assunto escolhido.

Os cursos podem ser realizados no período:
diurno (8:00h -18:00h),
matutino (8:30h-12:30h),
vespertino (13:30h - 17:30h),
noturno (19:00h - 22:30h).

Atuamos nas áreas de:
Inovação,
Desenvolvimento Organizacional,
Liderança e Gestão,
Planejamento,
Supply Chain,
Logística,
Compras e Suprimentos,
Gestão de Estoques,
Engenharia de Produção e Operações,
Excelência Operacional,
Gestão de Custos,
Estratégias e Ferramentas LEAN,
Movimentação,
Armazenagem,
Embalagens,
Manutenção,
Plano Diretor.

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