Curso de Aperfeiçoamento

Curso de Omnichannel e Última Milha

Venha debater a omnicanalidade e as estratégias de última milha a partir de conceitos e estudos de casos no Brasil e exterior.

Objetivo do Curso de Omnichannel e Última Milha

Promover debates sobre OMNICHANNEL a partir de conceitos e estudos de casos reais e como podemos preparar a Cadeia de Suprimentos para atender as demandas dos clientes.

Conteúdo Programático do Curso de Omnichannel e Última Milha

  1. OBJETIVO:
  2. Promover debates sobre OMNICHANNEL a partir de conceitos e estudos de casos reais e como podemos preparar a Cadeia de Suprimentos para atender as demandas dos clientes.
  3. O QUE SERÁ APRENDIDO:
  4. Módulo 1
  5. Evolução dos modelos de negócio (tradicional à e-commerce à multi/crosschannel à omnichannel);
  6. .. foco no cliente e foco do cliente (neuromarketing);
  7. A dinâmica e os desafios da CONVENIÊNCIA;
  8. BIGDATA e da AI – Inteligência Artificial no redesenho dos canais;
  9. Matriz Estratégica OMNICHANNEL;
  10. Os impactos da ominicanalidade na distribuição;
  11. Última Milha e suas diferentes estratégias.
  12. Módulo 2
  13. Os impactos das estratégias omnichannel e última milha nos custos logísticos;
  14. Balanceando valores Quantitativos e Qualitativos;
  15. Dimensionando a cadeia de suprimentos para atender as estratégias de omnichannel e última milha;
  16. Plano Diretor (“uma trilha e não um trilho”);
  17. Principais demandas de TI aplicada à Supply Chain para apoiar uma estratégia Omnichannel;
  18. IoT (Internet of Things) conectando o mundo físico ao virtual;
  19. Dinâmica: Estruturando a Matriz Estratégica Omnichannel.

Benefícios do Curso de Omnichannel e Última Milha


Debater os principais conceitos Omnichannel e de Última Milha, suas tendências e os estudos de casos que nos ajudam a construir nossa visão estratégica da Cadeia de Suprimentos;
Compreender os desafios físicos e tecnológicos que devem continuar transformando a cadeia de suprimentos (supply chain);
Construir uma Matriz Estratégica Omnichannel/Última milha

Público-Alvo do Curso de Omnichannel e Última Milha

Profissionais que desejam entender o universo omnichannel/última milha e seus impactos na cadeia de suprimentos no curto, médio e longo prazo.

Depoimentos

Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso

" Excelente curso, aprendi muito! Ótima explicação, ficou tudo muito claro. "
Evelyn
TOTAL QUIMICA LTDA (SP)
" Pude ver meu dia a dia sobre outra ótica, aprendi coisas novas, relembrei temas já estudados e saí do curso com sede de colocar tudo em prática! "
Guilherme
BRASILATA SA EMBALAGENS METALICAS (SP)
" Uma boa experiência, valeu a pena o dia, pela troca e conhecimento aprofundado no método de melhoria. "
Aline
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE MARINGA (PR)
" Excelente curso. O instrutor possui uma ótima didática, apresenta casos reais da indústria brasileira, além de informações técnicas e teóricas muito bem embasadas com indicações de literaturas de apoio. "
Andre
MAQUINAS AGRICOLAS JACTO SA (SP)

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Perguntas Frequentes

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