Curso de Aperfeiçoamento
Curso de Omnichannel e Última Milha
Venha debater a omnicanalidade e as estratégias de última milha a partir de conceitos e estudos de casos no Brasil e exterior.
Objetivo do Curso de Omnichannel e Última Milha
Promover debates sobre OMNICHANNEL a partir de conceitos e estudos de casos reais e como podemos preparar a Cadeia de Suprimentos para atender as demandas dos clientes.
O que será apresentado
Conteúdo Programático do Curso de Omnichannel e Última Milha
- OBJETIVO:
- Promover debates sobre OMNICHANNEL a partir de conceitos e estudos de casos reais e como podemos preparar a Cadeia de Suprimentos para atender as demandas dos clientes.
- O QUE SERÁ APRENDIDO:
- Módulo 1
- Evolução dos modelos de negócio (tradicional à e-commerce à multi/crosschannel à omnichannel);
- .. foco no cliente e foco do cliente (neuromarketing);
- A dinâmica e os desafios da CONVENIÊNCIA;
- BIGDATA e da AI – Inteligência Artificial no redesenho dos canais;
- Matriz Estratégica OMNICHANNEL;
- Os impactos da ominicanalidade na distribuição;
- Última Milha e suas diferentes estratégias.
- Módulo 2
- Os impactos das estratégias omnichannel e última milha nos custos logísticos;
- Balanceando valores Quantitativos e Qualitativos;
- Dimensionando a cadeia de suprimentos para atender as estratégias de omnichannel e última milha;
- Plano Diretor (“uma trilha e não um trilho”);
- Principais demandas de TI aplicada à Supply Chain para apoiar uma estratégia Omnichannel;
- IoT (Internet of Things) conectando o mundo físico ao virtual;
- Dinâmica: Estruturando a Matriz Estratégica Omnichannel.
Benefícios
Debater os principais conceitos Omnichannel e de Última Milha, suas tendências e os estudos de casos que nos ajudam a construir nossa visão estratégica da Cadeia de Suprimentos;Compreender os desafios físicos e tecnológicos que devem continuar transformando a cadeia de suprimentos (supply chain);Construir uma Matriz Estratégica Omnichannel/Última milha
Quem deve participar
Público-Alvo do Curso de Omnichannel e Última Milha
Profissionais que desejam entender o universo omnichannel/última milha e seus impactos na cadeia de suprimentos no curto, médio e longo prazo.
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
"Excelente curso aprendi muito! Ótima explicação ficou tudo muito claro."
"Pude ver meu dia a dia sobre outra ótica aprendi coisas novas relembrei temas já estudados e saí do curso com sede de colocar tudo em prática!"
"Uma boa experiência valeu a pena o dia pela troca e conhecimento aprofundado no método de melhoria."
"Excelente curso. O instrutor possui uma ótima didática apresenta casos reais da indústria brasileira além de informações técnicas e teóricas muito bem embasadas com indicações de literaturas de apoio."
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Perguntas Frequentes
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