Este curso tem por objetivo transmitir conhecimentos aos participantes, que permitam a elaboração de especificações formais e documentadas sobre os níveis de serviços esperados, com a definição das responsabilidades de compradores e fornecedores, dos parâmetros dos serviços contratados e do sistema de monitoramento do desempenho, considerando a participação e envolvimento de ambas as partes.
Conteúdo Programático do Curso de SLA - Compras (Acordos de Níveis de Serviços)
A capacitação dos colaboradores para a implementação e manutenção de um processo de aquisição atualizado, orientado para a qualidade, que permita minimizar ou eliminar não-conformidades nos fornecimentos de produtos e serviços.
Público-Alvo do Curso de SLA - Compras (Acordos de Níveis de Serviços)
Coordenadores e supervisores das áreas de Compras, Suprimentos, Qualidade, Recebimento, Conferência e Almoxarifados.
Ao concluir o programa, você recebe o certificado emitido pelo Grupo IMAM, referência em logística no Brasil desde 1979.
Válido em todo território nacional.
Carga horária detalhada por módulo
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
“Curso bem explicativo, e com conteúdos que com certeza iremos aplicar.”
“É um curso bem produtivo, ótima didática e ajudará bastante no dia a dia para fazer os inventários”
“TREINAMENTO MUITO BOM, PRINCIPALMENTE PARA QUEM QUER ENTENDER MAIS SOBRE OS CONCEITOS.”
“Conteúdo rico aliado a experiência prática! Recomendo!”
Se precisar mais ajuda ou alguma outra informação entre em contato.
Este curso tem por objetivo transmitir conhecimentos aos participantes, que permitam a elaboração de especificações formais e documentadas sobre os níveis de serviços esperados, com a definição das responsabilidades de compradores e fornecedores, dos parâmetros dos serviços contratados e do sistema de monitoramento do desempenho, considerando a participação e envolvimento de ambas as partes.
A capacitação dos colaboradores para a implementação e manutenção de um processo de aquisição atualizado, orientado para a qualidade, que permita minimizar ou eliminar não-conformidades nos fornecimentos de produtos e serviços.
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