Curso de BSC - Balanced Scorecard
Não podemos gerenciar aquilo que não medimos.
Objetivo do Curso de BSC - Balanced Scorecard
Identificar as medidas de performance críticas para o acompanhamento da vitalidade do negócio (indicadores globais), para a avaliação dos processos e das diversas áreas funcionais, sob o moderno enfoque do Balanced Scorecard (BSC).
O que será apresentado
Conteúdo Programático do Curso de BSC - Balanced Scorecard
- Indicadores de desempenho e de progresso: o que são? Por que são necessários?
- Características e benefícios de indicadores relevantes
- Indicadores locais e globais
- O processo de planejamento estratégico: estratégias, planos de ações, desdobramento, metas e seus indicadores de acompanhamento
- Indicadores de atendimento, qualidade, desenvolvimento de produtos, RH, produção, logística, custos, produtividade, materiais e econômicos/financeiros (extensa relação de indicadores e detalhes operacionais)
- A ficha técnica do indicador (especificações)
- O modelo Balanced Scorecard (BSC)
- As perspectivas equilibradas: finanças, clientes, processos e inovação
- A relação de causa e efeito entre os indicadores
- Gerenciamento através de indicadores (exemplos práticos)
- Controle visual (gestão à vista) e o envolvimento dos colaboradores
- Softwares EIS - Executive Information Systems
- Exercício de fixação sobre Mapa Estratégico
Benefícios
Selecionar, com critérios objetivos fundamentados nas estratégias da empresa, dentro de uma extensa relação de indicadores, aqueles que são relevantes ao gerenciamento do seu negócio, processo e/ou área funcional, de forma que a organização implemente efetivamente suas estratégias e alcance seus objetivos. Criar subsídios para a concepção e implementação de um painel de controle (Mapa Estratégico) que possibilite uma visualização imediata e efetiva do negócio, permitindo seu monitoramento e enriquecendo a participação e a tomada de decisões.
Quem deve participar
Público-Alvo do Curso de BSC - Balanced Scorecard
Diretores, gerentes, supervisores e pessoas que estejam de qualquer forma envolvidas com o acompanhamento dos resultados e melhoria dos processos.
Reconhecimento Nacional
Ao concluir o programa, você recebe o certificado de especialista emitido pelo Grupo IMAM, referência em logística no Brasil desde 1979.
Válido em todo território nacional
Carga horária detalhada por módulo
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
"Curso bem explicativo e com conteúdos que com certeza iremos aplicar."
"É um curso bem produtivo ótima didática e ajudará bastante no dia a dia para fazer os inventários"
"TREINAMENTO MUITO BOM PRINCIPALMENTE PARA QUEM QUER ENTENDER MAIS SOBRE OS CONCEITOS."
"Conteúdo rico aliado a experiência prática! Recomendo!"
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Perguntas Frequentes
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