Curso de Aperfeiçoamento
Curso de Mapeamento de Processos
Resultados positivos contínuos dependem de processos eficazes.
Objetivo do Curso de Mapeamento de Processos
Conscientizar os participantes da importância da otimização dos processos para enxergar a organização pelo prisma dos processos (visão horizontal), garantindo a melhoria contínua dos processos chaves, em termos de eficiência, eficácia e consistência a fim de orientar a organização para os resultados.
O que será apresentado
Conteúdo Programático do Curso de Mapeamento de Processos
- A importância do tempo nas organizações;
- Níveis de melhoria: Padronização, Melhoria Contínua e Inovação;
- Dinâmica: Desenhando seus processos chaves;
- Dinâmica: Preenchendo a Ficha Técnica do seu Processo;
- Como medir os processos: Indicadores de desempenho;
- Mapeamento dos processos (AS IS);
- Dinâmica: Mapeando o seu processo;
- Análise de Valor: enxergando as PERDAS;
- Dinâmica: Mapeando seu processo;
- Como classificar e priorizar as propostas de melhoria;
- Planejando a implementação das melhorias;
- Dinâmica: Brainstorming e classificação das propostas;
- Melhoria e Redesenho (TO BE);
- Dinâmica: Redesenhando seu processo com as melhorias;
- Processos x projetos: a interface.
Benefícios
Quem deve participar
Público-Alvo do Curso de Mapeamento de Processos
Gerentes e analistas de processos, gerentes e analistas de TI e qualquer colaborador que esteja voltado a redesenho, melhoria e/ou implementação da Gestão por Processos das Organizações.
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
"É um curso bem produtivo ótima didática e ajudará bastante no dia a dia para fazer os inventários"
"TREINAMENTO MUITO BOM PRINCIPALMENTE PARA QUEM QUER ENTENDER MAIS SOBRE OS CONCEITOS."
"Conteúdo rico aliado a experiência prática! Recomendo!"
"MUITO SATISFEITO ATENDEU AS MINHAS ESPECTATIVAS E ATENDEU AS MINHAS NECESSIDADES"
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Perguntas Frequentes
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