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Curso de Aperfeiçoamento

MAPEAMENTO DE PROCESSOS

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IMAM Objetivo

Objetivo

Conscientizar os participantes da importância da otimização dos processos para enxergar a organização pelo prisma dos processos (visão horizontal), garantindo a melhoria contínua dos processos chaves, em termos de eficiência, eficácia e consistência a fim de orientar a organização para os resultados.

IMAM Apresentado

O que será apresentado

  • A importância do tempo nas organizações;
  • Níveis de melhoria: Padronização, Melhoria Contínua e Inovação;
  • Dinâmica: Desenhando seus processos chaves;
  • Dinâmica: Preenchendo a Ficha Técnica do seu Processo;
  • Como medir os processos: Indicadores de desempenho;
  • Mapeamento dos processos (AS IS);
  • Dinâmica: Mapeando o seu processo;
  • Análise de Valor: enxergando as PERDAS;
  • Dinâmica: Mapeando seu processo;
  • Como classificar e priorizar as propostas de melhoria;
  • Planejando a implementação das melhorias;
  • Dinâmica: Brainstorming e classificação das propostas;
  • Melhoria e Redesenho (TO BE);
  • Dinâmica: Redesenhando seu processo com as melhorias;
  • Processos x projetos: a interface.

IMAM Benefícios

Benefícios

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Quem deve participar

Gerentes e analistas de processos, gerentes e analistas de TI e qualquer colaborador que esteja voltado a redesenho, melhoria e/ou implementação da Gestão por Processos das Organizações.

Vantagens dos treinamentos da IMAM

Experiência

O IMAM tem mais de 40 anos de experiência na área de treinamentos presenciais

Instrutores

Os instrutores da IMAM são capacitados e atuantes nas áreas

Metodologia

Comprovadamente aplicada no dia-a-dia das empresas

Networking

Traga seu projeto para discutir em sala de aula, assim será possível uma maior integração entre os participantes

Treinamento sem data programada para este ano

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