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Não basta medir! Conheça as experiências na Manufatura e na Logística que levaram as empresas a questionar e estabelecer Indicadores de Performance.

Curso de Aperfeiçoamento

INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIS)

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IMAM Objetivo

Objetivo

Entender o modelo de gestão através do desempenho (pelos Indicadores de Performance). O que não se mede não se gerencia. Conhecer e aplicar o método Hoshin Kanri (Desdobramento dos Objetivos) para definir os Indicadores de Desempenho e equilibrá-los através do Balanced Scorecard.

IMAM Apresentado

O que será apresentado

  • Gestão por indicadores. Por que medir?
  • Definição de Gestão
  • PDCA & SDCA: Melhorando a performance e estabilizando a performance
  • Níveis de Gestão
  • Dinâmica: Estabelecendo Indicadores

 

  • Indicadores de Desempenho
  • Definição
  • Melhores Práticas
  • Responsabilidade
  • Dinâmica: Preenchendo a Ficha Técnica do Indicador

 

  • Hoshin Kanri
  • Definição
  • Metodologia
  • Desdobramento dos objetivos
  • Fóruns de gestão
  • Desdobrando os objetivos em indicadores táticos e operacionais

 

  • BSC (Balanced Scorecard)
  • Definição
  • Os 4 quadrantes (perspectivas)
  • Análise Sistêmica dos Indicadores
  • Dinâmica: Desenvolvendo a análise sistêmica dos indicadores

IMAM Benefícios

Benefícios

Tomar decisões mais alinhadas com a expectativa da organização; Facilitar a tomada de decisão em todos os níveis da organização (estratégico, tático e operacional); Eliminar os conflitos entre os indicadores, estabelecendo critérios de desempenho claros e objetivos; Melhorar o desempenho do negócio.

IMAM Participar

Quem deve participar

Todas as pessoas responsáveis por estabelecer e tomar decisões a partir de indicadores de desempenho logísticos como estratégia de melhoria contínua.

Vantagens dos treinamentos da IMAM

Experiência


O IMAM tem mais de 40 anos de experiência na área de treinamentos presenciais

Instrutores


Os instrutores da IMAM são capacitados e atuantes nas áreas

Metodologia


Comprovadamente aplicada no dia-a-dia das empresas

Networking


Traga seu projeto para discutir em sala de aula, assim será possível uma maior integração entre os participantes

Treinamento sem data programada para este ano

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Desconto de 10%  (Para três ou mais participantes da mesma empresa no mesmo curso)

Horário:  #horario

Material Didático

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