Curso de Indicadores de Desempenho
O que não é medido não é gerenciado. Conheça os métodos de desenvolvimento de indicadores mais utilizados no Mundo e aprenda a combiná-los para obter melhores resultados. Entenda o importante papel dos indicadores de desempenho nos Modelos de Gestão Competitiva.
Objetivo do Curso de Indicadores de Desempenho
Entender como funciona um Modelo de Gestão Moderno, ágil e fácil de se implementar, que é baseado em indicadores de desempenho.Conhecer o método Hoshin Kanri (Desdobramento dos Objetivos) para definir os indicadores de desempenho e equilibrá-los através do Balanced Scorecard.
O que será apresentado
Conteúdo Programático do Curso de Indicadores de Desempenho
- Definição de Gestão
- PDCA & SDCA: Melhorando a performance e estabilizando a performance
- Níveis de Gestão (Estratégica, Tática e Operacional)
- Dinâmica 1: Estabelecendo Indicadores
- Indicadores de Desempenho
- Definição de Indicadores de Desempenho
- Gestão por indicadores. Por que medir?
- Melhores Práticas de Indicadores de Desempenho
- Ficha Técnica dos Indicadores de Desempenho
- Dinâmica 2: Preenchendo a Ficha Técnica do Indicador de Desempenho
- Hoshin Kanri: Desdobramento dos Objetivos Estratégicos até o Nível Operacional
- Definição de Hoshin Kanri
- A grande semelhança entre o Hoshin Kanri e o OKR – “Objectives and Key Results”
- Metodologia de Implementação do Hoshin Kanri
- Desdobramento dos objetivos/Estratégias/Indicadores (Táticos e Operacionais)
- Utilizando a Matriz X e a Matriz Estendida (Adaptação ao Ocidente)
- Estruturando os Fóruns de Gestão
- BSC (Balanced Scorecard)
- Definição do BSC
- Os 4 quadrantes (perspectivas)
- Análise Sistêmica dos Indicadores
- Dinâmica 3: Desenvolvendo a análise sistêmica dos indicadores
- Analisando problemas: quando não conseguimos atingir as metas
- 5 Por quês, Diagrama de Ishikawa e ARA – Árvore da Realidade Atual
- Dinâmica 4: Desenvolvendo uma Árvore da Realidade Atual
Benefícios
Implementar um Modelo de Gestão Moderno e Ágil;Tomar decisões mais alinhadas com a expectativa estratégica da organização;Facilitar a tomada de decisão em todos os níveis da organização (estratégico, tático e operacional);Eliminar os conflitos entre os indicadores, estabelecendo critérios de desempenho claros e objetivos;Melhorar o desempenho do negócio.
Quem deve participar
Público-Alvo do Curso de Indicadores de Desempenho
Todas as pessoas responsáveis por estabelecer e tomar decisões a partir de indicadores de desempenho logísticos como estratégia de melhoria contínua.
Reconhecimento Nacional
Ao concluir o programa, você recebe o certificado emitido pelo Grupo IMAM, referência em logística no Brasil desde 1979.
Válido em todo território nacional.
Carga horária detalhada por módulo
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
"Curso bastante elucidativo uma passagem geral por vários métodos e indicadores"
"O treinamento apresenta conceitos extremamente relevantes que vai diretamente com o tema do curso."
Instrutor deste curso
O Especialista deste Curso
Os instrutores da IMAM são especialistas com larga experiência e atuantes na área
Richard Souza
Cursos Relacionados
Cursos que estão na mesma Categoria e que podem ser complementares
Perguntas Frequentes
Se precisar mais ajuda ou alguma outra informação entre em contato.
Conhecer o método Hoshin Kanri Desdobramento dos Objetivos para definir os indicadores de desempenho e equilibrá-los através do Balanced Scorecard.
diurno (8:00h -18:00h),
matutino (8:30h-12:30h),
vespertino (13:30h - 17:30h),
noturno (19:00h - 22:30h).
Inovação,
Desenvolvimento Organizacional,
Liderança e Gestão,
Planejamento,
Supply Chain,
Logística,
Compras e Suprimentos,
Gestão de Estoques,
Engenharia de Produção e Operações,
Excelência Operacional,
Gestão de Custos,
Estratégias e Ferramentas LEAN,
Movimentação,
Armazenagem,
Embalagens,
Manutenção,
Plano Diretor.
A IMAM é pioneira na introdução das técnicas japonesas no Brasil.
Possuímos uma gama de cursos na área que nenhuma outra empresa pode oferecer.
Todos os Consultores/Instrutores são atuantes na área.
Nossos conteúdos são revisados constantemente, e entregamos sempre o melhor da área.
Saiba mais em https://www.imam.com.br/grupoimam/
Tomar decisões mais alinhadas com a expectativa estratégica da organização;
Facilitar a tomada de decisão em todos os níveis da organização estratégico tático e operacional;
Eliminar os conflitos entre os indicadores estabelecendo critérios de desempenho claros e objetivos;
Melhorar o desempenho do negócio.